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丹佛斯的人力資源總監田開芳女士曾說：「一個幸運的職業人擁有三個必備條件：一份自己喜愛的工作，一個呵護自己的家庭，還有支持、賞識自己的上司。」

以上三個必備條件中，職業與愛人都是按照自己的意願選定的，唯有你的老闆無可選擇——因為你一進入公司，你的上司就已經確定了。

如果遇到了個賞識你的老闆，算你幸運；可如果你很不走運，遇到的上司要麼對你的行動計畫遲遲不表明態度，要麼不停地對你的工作指手畫腳，要麼所下指令前後矛盾、含混不清，萬一工作沒做好，說不準他還要遷怒於你……

面對如此「不合作」的上級，你該怎麼辦呢？是在沉默中「變態」，還是在爆發後離開？一些不怎麼幸運的職業人說：當你的老闆無可選擇時，可以選擇的還有做事的方式。

''' 直接向老闆提問：某民營制藥公司監察總監李宏 '''

我們公司是一個投入了6200萬元人民幣的民營藥廠，但我們只有一種抗癌藥品的生產藥號，大部分的業務是為其他著名品牌加工成藥，這個業務實際的生產只占投資的3%，我認為我們公司明顯屬於盲目投資。作為監察總監，我看到機器整日運轉，企業還處在虧損狀態，我常常急得上火。可是對於我提供的那些行之有效的整改方法，我的老闆——公司總裁卻一直沒有回饋。我覺得他似乎並不關心我的工作，也從不給予我任何指示，竟然還在買地建房，擴充設備！我實在忍不住，把他約出來告訴他：公司再這樣下去會資不抵債的！結果老闆給我透了底牌：某跨國大企業正在和公司洽淡收購我們的廠房和設備，僅這些就可以帶來不止一個億！我這才恍然大悟。

體會：隨後多年的工作中，我發現：當自己始終無法認清自己的工作對實現企業目標有多少幫助時，你就要迅速瞭解你老闆的實際想法，最簡單的方法就是直接向他提問。這一方式為迅速化解不同意見或明確工作重點提供了最為簡便的途徑。它能為你提供大量有用的資訊，但有一點要記住：不要等到所做的決策和行動都塵埃落定後才提出問題。

''' 提供多種選擇：某外企行政經理何玉曉 '''

我們公司的總部要搬到北京東城區的一棟大廈，我負責與業主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標，平面設計等。根據以往的經驗，完成搬家至少需要五個月的時間。但是，就在選新的辦工地點時，公司走馬換將，新上司是個德國人，性子較急，他對我半開玩笑著說，如果兩個月完成搬遷，you are excellent；三個月內搬遷，your job is better；五個月的話，I will have lunch with you（告別午餐）。

玩笑歸玩笑，我明白了搬遷工作的確需要加快速度。但無論如何也不可能在二個月內完成。於是，我制做了一個完成工作的時間進度表，修整之後交給新上司，看看各項工作調整主次或處理方式不同之後有什麼不同效果。他後來與我及公司上層經過多次討論，我們最終確定了一個能夠儘快解決計畫流程中出現的問題的時間進度表，而我的老闆再也沒有提出「吃午餐」的事。

體會：要使自己的想法得到上司的認同，就必須採用可靠的資料。在設置項目階段和相應完成時間的時候應力求準確，估算合理。不然，你的上司就會覺得你不把他放在眼裏。因此，千萬不要說，「你都看見了，我已經盡了全力，做不完我也沒辦法。」而應該說：「我很高興做這件事。但在做之前，希望您瞭解我正在做的工作以及我為這項新工作而對工作日程準備做的一些調整。您對這一調整有什麼建議呢？」

''' 越級請示：某IT公司人力資源部培訓主管李先生 '''

我的上司是個謹小慎微的人，作一個決定經常遲遲不能拍板，有時作了決定後又會收回成命。在我們制定的培訓專案計畫實施過程中，我發現我上司似乎並不願意向上級管理層推薦我的行動計畫，（我花費了很大精力的），我催促數次後，他才向上彙報，可從回饋的結果看，我覺得我的上司淡化和誤傳了我的想法，最後我認為還是親自向上級彙報的好。可是不幸的是，越級彙報兩個月後，我就被調換部門了。

體會：這次失敗並沒有使我放棄採用越級上報的方法。在隨後的工作中，我發現採用這種做事方式之前，要確保上司至少部分地支援自己的觀點，不至於在與公司上層的會談中和自己唱反調。因此每次與公司上層會談之前，我都會與上司就我們的爭議之處達成共識。協調中把握好度；表明自己的立場，又不能讓我的上司太過難堪，如果他不同意我的某個觀點，我不會與他直接對峙，緩緩再談也無妨，反正即使不實施自己的計畫，公司也不會倒閉的。

''' 先入為主：某民營網路技術公司內容總監劉玉 '''

我的上司是個慢性的人，做任何事情都拖拖拉拉，不爽快。可如果老闆催問某個行動或項目時，他又會匆匆忙忙地要我在短時間之內拿出一個行動方案或結果來。他的「慢性子」搞得我不是茫然等待就是措手不及。起先我是很抱怨的，有一段時間真想一走了之。但是後來我找出一個解決方法：我給上司發一份e-mail，寫出我的行動計畫，並說明如果我接不到反對的指示，會將之視為默許，最後我還會在e-mail下方以紅顏色重點注明接收反對回饋的截止時間。

體會：採用這一策略也要依據上司的性情。如果你的上級經常忙得無暇審閱你的工作計畫，或沒有向你說清楚工作重點，這個方式會較有成效。但是如果上司對於下屬擅自制定工作重點而有面有慍色，那這一策略也就不可為了。而且，為避免不必要的矛盾，就要確保給上司有足夠的回饋時間。

在採訪的過程中，筆者發現大部分的白領都不怎麼幸運——他們的老闆並不總是欣賞和支持他們。事實上，每個人在職場中總會遇到那麼一兩個「不太合作」的上司，不合作的情況也是多種多樣，五花八門。遇到這種情況，先不要喋喋不休地抱怨或圖一時痛快乾脆換個工作，或許在面對這個無可選擇的上司時，你能夠像以上幾位職場中人一樣，找出更多、更好的做事方式，使你的上司一改不合作的態度，你也因此變成一個幸運的職業人。
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(無差異)

遭遇「不合作」上司 - 修訂沿革

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