1.執行各項訂房作業流程之進行。
2.顧客抱怨的危機處理與應對進退。
3.注意控房問題處理情況。
4.旅行社團體訂房相關作業。
5.OTA後台產品上下架、價格確認及每日開關房。
6.統計及分析訂房狀況以及報表製作 。
7.檢查各種每日訂房相關報表。
8.接應電話並篩選來電，回覆客人有關公司的相關資訊 。
9.有散客、團控經驗，及OTA操作經驗。
10.完成主管交辦事項。