General Mission:
身為銷售顧問,您是店鋪運營的核心樞紐。以熱情友善的態度迎接每位訪客,始終如一地為所有客戶提供優質服務。您善於因人制宜,洞察客戶需求,並在愛馬仕多元世界中為其創造驚喜體驗。致力於實現高水準銷售業績、建立穩固客戶關係,並提供完善的售後服務。
Main Activities:
成為客戶對愛馬仕形象的第一印象,時刻展現溫暖、禮貌、優雅與簡約的特質
依據每位客戶的文化背景與個性提供卓越服務,維持符合愛馬仕品牌形象的愉悅購物環境
跨產品領域拓展銷售業績,始終秉持品牌對產品品質與服務卓越性的堅持
主動聯繫現有及潛在客戶以建立並維繫關係,同步傳遞新品與服務資訊
即時識別並妥善處理客戶諮詢與疑慮
What you will need:
至少三年以上零售或高端服務領域的客戶服務經驗
對人與服務懷抱真摯熱忱
具備團隊合作精神,為達成共同目標全力以赴
流利的中文能力,具基礎英文能力尤佳
適應多元文化的能力及真摯的同理心
廣泛涉獵文化領域(藝術、旅遊、文學、時事等)的興趣與知識
掌握奢侈品市場趨勢與社群媒體動態
What you will find:
充滿活力且追求卓越的資深團隊
以家庭理念為根基、價值觀堅實的成長型企業
量身打造的專業培訓計畫