崗位職責:
1.負責公司產品通路客服技術服務支持
2、對客戶回饋的問題第一時間給予準確回复,並進行問題記錄;
3、協調上級交代的其他事宜。
任職要求:
1.高中以上學歷,1年以上遊戲客服經驗,接觸過網路平台產品優先
2、有較強的口語表達能力,能夠與客戶或團隊在軟體應用等方面有良好的溝通;
3.有較強的責任感與親和力,樂於幫助客戶或團隊解決問題;
4.快速學習能力,解決問題能力及團隊合作精神;
5.有耐心、細心、理解能力強,國語標準。
6、熟練使用 Microsoft Office
7.中文打字60/分;英文打字40/分